【网络营销是学什么】
经典案例:看贵阳百度公司如何玩转微博 营销
经常有人问:如何利用微博与用户互动、发布产品和品牌信息或组织活动j凡客诚品的经验也许可以给你更多启示。
VANCL官方微博账号“VANCL粉丝团”的简介上就明确地写着“VANCI凡客诚品官方互动交流平台,欢迎随时随地@我们……”(如图1-5所示),这表明他们对微博互动的充分认识。
虱i-s VANCL官方微博“VANCL粉丝团”
作为最早“安家”新浪微博的广告主之一,VANCL很早就找到了企业微惺营销的感觉。他们有时联合新浪向相关用户赠送VANCL牌围脖,有时推出l员秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经,有时又通过赠送礼品创方式拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。
除此以外,你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计背后的故事看到人职三个月的小员工抒发的感性情怀,对于关注话题中检索到的网民对于月客的疑问,VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。
VANCL在微博使用初期就动脑筋组织过一次活动,既为自己的“凡客体’做了广告,又为“凡客体”广告的两位主角韩寒及王珞丹做了推广(如图1-(所示)。
VANCL品牌管理部负责人李剑雄称,虽然从目前来看,微博的营销效果jl难评估,但是相应的投入也很少,只要细心经营,微博对企业形象的构建及品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。
从VANCL官方微博的运营情况来看,更早地使用微博,更清楚的定位,更充分的互动,以及更有创意的活动,都是其他企业可以借鉴的经验。
1.6 经验总结
羽1-6 VANCL粉丝团微博组织的活动
微博正在成为最热最火的应用,其人气越来越旺,使得企业营销人员不得不向它投来关注的目光。竞争对手也许早已经捷足先登,机不可失,时不再来,应该立即抓住可能瞬间就会流失的机遇,尽早使用微博并玩转微博。
微博是一种基于分享机制的分享简短信息的广播式的社交网络平台。
微博是一把“六脉神剑”,具有“短、平、快,碎、即、开”六脉,分别对应于“简短式记载”、“平等式交流”、“裂变式传播”、“碎片式呈现与时间利用”、“即时式发布与搜索”及“开放式群聊”的特点。
微博的功能极为丰富,从品牌宣传、经营理念传达,到产品或服务的宣传、售前售后服务,再到促销活动、市场调查、招聘,以及发布专业信息、危机监测及公关等。具体的功能,可以根据所在企业的具体情况逐步展开。
在开展微博营销之前需要把握一些基本理念,其中既有传统营销理念的进化,也有长尾理论、口碑营销、社会化媒体营销、整合营销传播及统合营销(或全程营销)等新营销理念,需要在理解的基础上,不断应用到今后的微博营销管理工作中。